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・ 2 ・ 課題策定・問題解決力向上研修 プログラム 開発の背景 リーダーが成すべき中心、それが「問題解決」であることは言うまでもない。さらに加えれば、設定型問題解決（将来への飛躍に向けたコンセプト・計画づくり）こそリーダーの本領とすべきところであり、そこではマーケット起点の発想とイメージ力、そして解決策を導き出すための論理性が求められている。しかし、現実はどうか。残念ながら十分に整っているとは言いがたく、ひいてはそれが組織の前進する力を弱めている。 ねらいと内容 基本となる考え方を学び実習に取り組むことにより、設定型問題解決のスキル強化を図る。学習内容は以下のとおりである。 ○ 3Ｃ(Customer、Competitor、Company) を通した環境分析から基本コンセプト（誰に、どのようなベネフィットを提供すべきか）の導出。 ○ 目標の解決策への論理的展開。 ○ 解決策の実行にあたって障害となる現状の問題発見。 ○ 問題の原因分析とその解決策策定。 研修受講により期待される効果 設定型問題解決の実践にあたっての姿勢・スキルが開発されるが、具体的には以下の事柄が期待される。 ○ 顧客（マーケット）本位の姿勢や考え方が強化される。 ○ リーダーとしての自覚が強化される。 ○ 正しい判断を妨げる思考の癖が是正される。 ○ ゼロベース思考（目的本位の発想）の必要性が意識される。 ○ フレームワーク思考（多側面から観察する姿勢・思考）が充実される。 対象者 中堅社員、管理者、経営幹部 プログラムの概要 （事例研究中心） リーダーとして取り組むべき問題解決 問題と課題 設定型問題解決のフロー 3Cによる環境分析と提供価値確定に向けての基本的な考え方 基本コンセプトの策定と実現に向けて不可欠な条件（解決策）展開（Howツリー） 現状認識と問題発見、原因分析（Whyツリー） 解決すべき原因の課題化と目標設定 実行計画の策定 next このページのトップへ 株式会社ビズ・ジャパンは、効果的なインターネット活用支援、オリジナル育成体系の構築による人材育成、 またマネジメントゲーム（MG）、DiSC、エゴグラム等のツール の有効活用等により、お客様の成長と発展に貢献します。