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| 問題解決研修 |
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| 問題解決研修コース |
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| プログラム開発背景 |
「対策を打ったはずなのに、同じ問題（事故）が繰り返し発生してしまう。」「どうも、期待した効果が出ない。」その理由の多くは、論理的に問題解決を行わずに、自分たちの思い込みや推測を優先し、「誤った問題認識」や「誤った原因究明」が横行していることにある。 |
| ねらい |
ロジカルシンキング（論理的思考）に基づいた問題解決手法による、的確な問題解決のスキルを習得させる。 |
| 対象者 |
中堅社員 |
| プログラムの概要 |
- 問題と問題点
- ショート事例を用いた問題把握演習
- Whyツリー活用による論理的原因究明
- 事例用いた原因究明演習
- 解決策、目標設定、実行計画策定法
- 同上演習
- 自職場のの問題解決
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1日目 |
2日目 |
| 09:30 |
コースオリエンテーション
1. 問題と問題点
・問題とは
・問題点とは |
5. 解決策の策定（講義）
・原因の絞り込み（真因の抽出）
・原因の課題化
・実現させたい具体的状況の明確化
・目標設定
・具体策（解決策）立案
6. 解決策策定演習（PW&GW）
・4項の事例を用いて原因の絞り込み
〜具体策の立案まで
・発表＆フィードバック |
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| 10:30 |
2. 問題認識演習（GW）
・ショート事例による問題抽出演習
・発表＆フィードバック |
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| 12:00 |
昼食休憩 |
昼食休憩 |
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| 13:00 |
3. 論理的原因究明（講義）
・Whyツリーの活用した論理的原因究明
-フレームワーク
-MECE
-ゼロベース思考 |
7. 自職場の問題解決
・予め準備した自職場の問題について
論理的な問題解決の実践（PW&GW）
・発表＆フィードバック |
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| 14:00 |
4. 原因究明演習（PW&GW）
・事例による「Whyツリーを活用した
論理的原因究明」演習
・発表＆フィードバック |
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| 17:00 |
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まとめ |
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| 17:30 |
終了 |
終了 |
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